• 推荐专家
赵佳
[神内一科]
 副主任医师。毕业于河北中医学院,1999年赴北京医科大学第一..
杨丽娟
[]
 ..
魏贺新
[骨一科]
 副主任医师,骨一科副主任。1995年毕业于河北医科大学,多次到..
马国辉
[耳鼻喉科]
 耳鼻喉科主任。大学本科学历,曾于首都医科大学附属北京同仁..
张留栓
[手外科]
 张留栓:手外科主任,1991年毕业于河北医科大学。1998年在北京..
许一平
[神经外科]
 许一萍:主任医师,神经外科主任,1988年毕业于河北医科大学临..
朱一凡
[眼科]
 朱一凡:副主任医师,眼科主任,毕业于张家口医学院。曾在天津..
冯国花
[妇产科]
 冯国花:副主任医师,妇科主任,1983年毕业于张家口医学院,曾在..
房树芬
[儿科]
 房树芬:副主任医师,儿科主任,1978年毕业。1988年获得北京医..
张陆齐
[内科]
 张陆齐:副主任医师,内二科主任,毕业于武汉科技大学..
联系我们
地址: 河北省廊坊市霸州市金康东道262号
急救电话: 120   0316-7212435
健康热线: 0316-7238549
交通线路: 乘坐1路、2路至廊坊四院下
 
当前位置:廊坊市第四人民医院 >> 新闻中心 >> 图片新闻 >> 浏览文章
谁来给医院“看诊把脉”……
作者:佚名   发布日期:2019年01月08日 浏览: 次    

 

为进一步构建和谐医患关系,提高医疗服务质量,扎实医德医风建设,广泛征求患者意见,12月20日下午,我院在行政二楼会议室召开“2018年下半年患者沟通座谈会”。会议由医院健康服务中心主任陈志主持。
点击浏览下一页
点击浏览下一页
陈志首先向各位家属介绍了医院近年来在硬件与软件、技术与服务等多方面取得的成绩,尤其是医院自2015年纳入三级医院以来,卒中、胸痛中心建设成果显著,骨一科、骨二科、手足外科、神内一科、神内二科、介入科获评廊坊市新一轮重点学科,急诊科、眼科是廊坊市重点发展学科,妇科是廊坊市重点培育学科。为方便患者就医,我院采取了一系列有效措施:将职工停车外迁,建造立体停车位;实现了检验结果京津冀互认;营养食堂可为患者制定糖尿病饮食等特殊餐食;微信服务号可为患者提供预约挂号、微信支付、报告查询、每日清单等服务。
通过意见箱、电话回访、满意度调查、患者沟通座谈会等方式,我院多方收集患者及家属对医院环境、流程、服务、治疗等方面提出的宝贵意见和建议。以此作为突破口,对能改进的问题逐一进行整改落实,使得医护人员的服务态度得到了明显提高,就医环境得到了明显改善,就诊流程得到了优化,患者满意度也随之提高,患者的就医感受有了明显改观。
尽管如此,医院还是存在方方面面的问题,陈志恳请各位家属多提意见、建议,为医院的发展开出一剂“良方”。
点击浏览下一页
座谈会上,来自十余个科室的家属代表纷纷夸赞医护人员服务态度好、卫生保洁工作到位、技术可靠有保障,但也提出了病房空气干燥、住院楼北口坡道易滑倒、红光治疗仪没有灯罩影响其他患者等问题。健康服务中心、医务科、护理部、物业公司、营养科等相关科室的负责人针对家属提出的疑问纷纷进行解释与沟通,并做好详细记录,将意见、建议会后上报院委会,责成相关科室尽快提出整改方案并落实
点击浏览下一页
点击浏览下一页
点击浏览下一页
会后工作人员将准备好的健康知识资料袋和雨伞、饭盒、洗手液等礼品送给踊跃发言的家属代表。
网站首页 | 医院地图 | 新闻中心 | 科室介绍 | 名医荟萃 | 医疗设备 | 健康自诊 | 党旗飘扬 | 网络评选 | 四院贴吧